トタルエナジーズは、質の高い製品 の製造と販売を約束します。当社の炭化水素溶剤は、建設および自動車産業、インク、塗料、シリコンシーラント、化粧品の製造、水処理、作物保護、掘削泥水、その他多くの用途に適しています。
当社のノウハウと当社独自の HDAプロセスによる独創性を通じて、高純度溶剤を提供できます。
産業用メーカーのリーダーとして、常に課題となるのは、品質改善を怠らないことです。顧客からの品質、コスト、リードタイムの期待に応えて安心感を与えるという、当社のアンビションを達成しなければなりません。設計、製造、マーケティングプロセスの各段階で、品質管理システムが発動します。
当部門は製品に関してお客様に以下を保証しています。
当社では規制上の責任に常に関心があります。欧州のHSPA（Cefic内）などの炭化水素溶剤製造業者の業界グループや協会の活動に、積極的に参加しています。http://www.esig.org/（英語）
当社の製品は、国内のすべての法律、規則、規制を遵守しています。またトタルエナジーズの特殊溶剤部門は、特定用途に必要とされる場合は、所要の認定書（食品接触、薬局方など）を提出できます。
当社の一部の製品は、社外の独立系コンサルタントが監督するプロセスに基づく、トタルエナジーズ・エコソリューションズの評価を受けています。これは、顧客の省エネを促し、環境への影響を抑えるのに役立つ、より効果の高いソリューションを提供するための制度です。
同制度に欠かせないのが、トタルエナジーズのR&Dとマーケティングチームの不断の努力です。市場の基準を上回るイノベーティブな製品とサービス商品の開発を目指し、活動しています。このような製品は、トタルエナジーズで創設された、トタルエナジーズECOSOLUTIONS（エコソリューション）ラベルの認定を受けています。
